Ödeme, Teslimat ve Hesaplar

Siparişlerinizde kullanabileceğiniz ödeme ve teslimat bilgileri aşağıda detaylı olarak açıklanmıştır.

BANKA HAVALESİ VEYA EFT İLE ÖDEME

ZE-TA Bilgisayar ve İletişim Sistemleri

KREDİ KARTI İLE ÖDEME

Her türlü kredi kartı ile web sitemiz üzerinden online olarak ödeme yapabilirsiniz. Firmamız ile bankalar arasında yapılan anlaşmalar çerçevesinde kredi kartınızın türüne göre ödemelerinizi taksitli olarak da gerçekleştirebilirsiniz.

Ayrıca mail order kullanarak bankalar tarafından sağlanan sanal pos sistemlerinin oluşturduğu sabit ve sürekli giderlerin sistemimizin genel giderlerine olan yükünü azaltıyoruz. Bu sayede müşterilerimize daha avantajlı sunabildiğimiz için mail order sistemini kullanıyoruz.

PAYPAL İLE ÖDEME

Web sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişlerde PayPal ile ödeme yapabilirsiniz. PayPal kredi kartı bilgilerinizi paylaşmadan ödeme yapmanızı ve almanızı sağlayan daha güvenli bir online ödeme yöntemidir. PayPal ile ödeme yapabilmeniz için Paypal üyeliğinizin olmasına gerek yoktur.

PayPal ile ödemelerinizi şu yollarla yapabilirsiniz;

- Visa, MasterCard veya American Express logosuna sahip bir kredi kartıyla

- Türkiye' deki online mağazalara yapacağınız ödemeler için PayPal bakiyenizle

* HAZİRAN 2016 İTİBARI İLE PAYPAL, TÜRKİYE' DEKİ FAALİYETLERİNİ GEÇİCİ OLARAK DURDURDUĞUNU İLAN ETMİŞTİR. BU SEBEPLE PAYPAL ÜZERİNDEN SİPARİŞ BU TARİHTEN İTİBAREN ALINAMAMAKTADIR.

Ödemeler nasıl işleme geçirilir;

Web sitemize ödeme yaptığınızda, para genellikle PayPal bakiyenizden alınır. Ancak bakiyeniz ödeme tutarınızın tamamını karşılayamadığında, para tanımlanmış kredi kartınızdan çekilir.

KAPIDA ÖDEME

Sipariş ettiğiniz ürün bedelini isterseniz, kapıda kargo görevlisine ödeyebilirsiniz. Kapıda ödeme ile yapılan siparişlerde kargo şirketinin  firmamızdan kestiği komisyon ücreti sipariş tutarınıza kapıda ödeme bedeli adı altında yansıtılacaktır.

ÜRÜN TESLİMATI

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Elden teslimatımız yoktur. Sadece kargo firmalarıyla gönderim yapılmasını talep edebilirsiniz.

Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye ve KKTC için geçerli olup, KKTC teslimat fiyatlandırması ile ilgili müşteri temsilcilerimizle görüşmeniz gerekmektedir.

TESLİMAT HATALARI - HASARLI TESLİMAT

Kargodan teslim aldığınız ürünü kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık, hasar veya eksiklik gördüğünüz takdirde kargoyu teslim almadan, kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesini talep ediniz ve derhal bizimle irtibata geçiniz. Kargo paketini kontrol ederek teslim almak yasal olarak hakkınızdır. Kargo görevlisi ile bu konuda ihtilafa (anlaşmazlığa) düşmeniz durumunda kargo görevlisi yanında derhal bizimle irtibata geçiniz.

STOK DURUMU

Verdiğiniz siparişlerde stoğumuzda ve tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz ve doğru doldurunuz.

HAFTA SONU VE TATİL GÜNÜ SİPARİŞLERİ

Saat 15:00' a kadar verilen siparişler mücbir sebepler hariç aynı gün kargolanmaktadır. Cumartesi günü saat 13:00' dan sonra verilen siparişler ise mücbir sebepler hariç bir sonraki iş günü olan pazartesi günü kargolanmaktadır.

Resmi tatil, dini ve mili bayram günlerinde verilen siparişler mücbir sebepler hariç tatilden sonraki ilk iş gününde kargolanmaktadır.